AI 語音助手——真的會接電話。

這是一套能進行真實電話對話的程式。它會聆聽來電者說話，了解對方的需要，在你的系統中查找資料、採取行動——例如安排預約、更新紀錄或轉接來電——並在同一通電話中作出回應。它不是互動語音應答選單，也不是預錄訊息。

可以。每個項目都由一個小型可運作版本開始：先在測試號碼上以你的實際情境運行助手，之後才接駁到你的主要電話線。預約免費諮詢即可開始。

如果你正投放 Meta、Google 或 TikTok 廣告表格吸引查詢，建議由廣告查詢回應助手開始：廣告預算已經投入，關鍵在於多快聯絡潛在客戶。如果你是招聘公司，或有大量招聘需要，可由求職者篩選助手開始。如果公司的主要電話號碼會轉駁至留言信箱，則可考慮 AI 接待員。非辦公時間接聽是風險最低的入門選擇，因為它只處理現時無人接聽的來電。

可以，而且這是我們測試最嚴格的一環，因為不少語音系統往往會在這方面出錯，卻不易察覺。它能在同一個電話號碼上處理英語、廣東話及普通話，包括在句子中途轉換語言。

費用分為兩部分：一是建置費用，經免費諮詢了解需求後按項目報價；二是持續使用費用，包括電訊費用及按分鐘計算的模型用量費，並會隨通話量調整。我們不會公開價目表，因為只問三條問題的篩選助手，與配備日曆及CRM 系統整合功能的完整三語接待員，並非同一類產品。

通常數天內便可在測試電話號碼上啟用可運作的助手。所需時間主要用於建立知識庫、設定轉接規則，以及根據真實錄音進行調校，而非處理電訊設定。在接駁至主要電話號碼前，我們一定會先在單一線路上進行試行並監察成效。

錄音、文字謄本及摘要會按照你設定的資料保留政策儲存；系統整合亦會直接將資料寫入你的系統，而非我們的系統。如有需要，客戶亦可選擇在自行控制的基礎設施上運行整套系統。